刘华涛已经收到了市场监管部门和城管部门的通知，让他去接受调查。
同时还要面临罚款和限期整改的处罚。
办公桌上的电话每隔几分钟就响一次。
不是各区项目经理汇报业主退订意向。
就是下属部门询问后续工作安排。每一次铃声都像重锤敲在他的心上。
他烦躁地抓起手机，拨通了人事经理的电话。
语气里带着最后的希冀：“张那边定金付了吗？
他答应的运维笔记和参数什么时候给？”
“刘总，定金已经转过去了，但张……
黎光今上午刚给维修队全员涨了薪。
还承诺了技术专家晋升通道。
他有点犹豫了，要再想想。”
人事经理的声音带着迟疑，“我刚才又联系他，他已经不接电话了。”
“废物！一群废物！”
刘华涛怒吼着挂羚话，手机重重砸在桌面上。
屏幕上刚弹出的总部来电提醒被震得消失不见。
他知道，张大概率是被黎光稳住了——
黎光这一手又快又准，不仅留住了核心骨干。
还断了他最后一根救命稻草。
就在这时，办公室的门被猛地推开——
华龙总部派来的临时工作组组长周明远带着两名组员走了进来。
周明远穿着一身笔挺的深灰色西装，脸上没有任何表情。
手里拿着一份文件，径直走到刘华涛的办公桌前。
“刘华涛，这是总部的决定。”
周明远把文件扔在桌上，声音冰冷。
“鉴于你在西南分公司主持工作期间，多次决策失误。
导致公司遭遇重大舆论危机，被行业协会通报批评。
造成直接经济损失超千万。
总部决定免去你西南分公司临时负责人职务。
即日起由我接任，负责分公司全面工作。
你现在立刻交接工作，三日内离开分公司。”
刘华涛的脸色瞬间变得惨白。
他颤抖着拿起文件，目光扫过“免职”两个加粗的大字，只觉得眼前一阵发黑。
他想辩解，想诉自己的委屈，想告诉总部黎光的手段有多卑劣，
但话到嘴边，却只化作了一声无力的叹息。
他知道，总部董事会需要一个人来承担责任。
在这种情况下，刘华龙也保不住他——
至少暂时不能保他。
“我知道了。”
刘华涛颓然地靠在椅背上，眼神空洞，“我会配合交接。”
周明远点点头，没有再多一句话。
转身对身后的组员吩咐道：“立刻通知各部门负责人。
十分钟后召开紧急会议，部署整改工作。
另外，让公关部立刻起草声明，向社会公众道歉。
表明公司对违规行为的零容忍态度。
同时暂停所有非必要的市场推广活动，全力挽回品牌形象。”
“明白，周总。”两名组员齐声应道，转身走出了办公室。
周明远最后看了一眼失魂落魄的刘华涛，眼神里没有丝毫同情，随后也转身离开了。
办公室里只剩下刘华涛一个人。
阳光透过窗户照在他的身上，却温暖不了他冰冷的心。
而此时，黎光物业总部的总经理办公室里。
赵长已经收到了华龙总部派工作组进驻西南分公司。
免去刘华涛职务的消息。
“长，华龙动作很快，已经派周明远接任西南分公司负责人了。”
苏羽昕站在办公桌前，手里拿着一份周明远的个人资料。
“周明远是华龙总部的老人。
之前负责华东市场，能力很强，擅长危机公关和市场整顿。
这次刘华龙派他来，显然是想尽快稳住西南市场的局面。”
赵长接过资料，仔细看了起来。
周明远的履历很亮眼。
任职华东分公司期间，曾多次带领团队完成市场扩张。
还成功处理过几次重大的品牌危。
是华龙总部重点培养的骨干高管。
“果然，华龙不会轻易放弃西南市场。”
赵长放下资料，语气平静，“周明远比刘华涛难对付得多。
他不会像刘华涛那样急功近利。
大概率会先整顿内部，修复品牌形象。
再用更稳健的方式和我们竞争。”
“那我们接下来该怎么办？”
苏羽昕问道，“周明远一来，肯定会停止刘华涛之前的那些违规操作？
转而用正规的手段和我们抢客户。
比如降低服务价格、提升服务质量等等。”
“兵来将挡，水来土掩。”赵长嘴角露出一丝从容的笑容，“我们不需要跟着华龙的节奏走。
继续按我们的计划推进就校
第一，技术部门加快新一代健康监测设备的研发。
争取在两个月内完成测试，投入使用，保持我们的技术优势。
第二，庆市那边，让李勇继续加强试点区的服务质量。
尤其是设备巡检和业主反馈处理，用口碑留住业主。
第三，岑知夏那边，宣传重点转向我们的技术创新和服务升级。
让更多业主了解到黎光的核心竞争力。
第四，法务处继续收集华龙之前违规操作的证据。
做好应对后续法律纠纷的准备。”
“明白，我这就去安排。”苏羽昕回应道。
“另外，让李勇密切关注周明远的动向。”
赵长补充道，“周明远上任后，肯定会有一系列的动作。
我们要提前做好准备，不能被他打个措手不及。”
“好的，长。”苏羽昕点点头，转身准备离开。
“等等。”赵长叫住他，“还有一件事。
让财务处准备一笔专项资金。
用于庆市分公司的服务升级和市场拓展。
如果华龙真的用低价策略抢客户。
我们不能盲目跟风降价。
而是要通过提升服务质量和增加服务项目来应对。
让业主觉得选择黎光是物超所值。”
“明白，我会跟财务处沟通。”
苏羽昕道。
做完相关安排，赵长走到落地窗前。
看着窗外繁华的城市景象，心里思绪万千。
无论华龙的反扑会有多猛烈，他都对黎光充满信心。
与此同时，庆市春森彼岸区的设备巡检工作已经接近尾声。
王师傅和李师傅带着维修队的伙子们。
已经完成了区内所有健康监测设备和智慧门禁的检查和调试。
没有发现任何重大故障。
“李处长，所有设备都检查完了，运行正常。”
王师傅走到李勇身边，擦了擦额头上的汗水。
“我们还特意抽查了几户业主家的室内智慧设备。
也都没问题。”
“辛苦大家了。”
李勇笑着道，“今上午华龙在门口闹了一场。
还好没影响到业主的正常生活。
你们今下午再辛苦一下，去华宇北国风光区做一次全面巡检。
确保那边的设备也不出问题。”
“没问题，李队。”
王师傅点点头，“我们已经跟华宇北国风光区的物业对接好了。
下午一点准时过去。”
李勇满意地点点头，转身走向区的物业服务中心。
他刚走进大厅，就看到几位业主正在咨询智慧养老升级包的签约事宜。
工作人员正耐心地为他们讲解相关条款。
“李处长，你可来了。”
一位工作人员看到李勇，笑着打招呼，“今上午协会通报发布后。
又有不少业主来咨询签约。
还有几位之前犹豫的业主，现在都果断签了合同。”
“太好了。”
李勇笑着道，“一定要耐心解答业主的疑问。
把各项服务内容讲清楚，不能有任何隐瞒。”
“放心吧，李处长，我们都记着呢。”工作人员道。
李勇走到咨询台前，看着业主们认真阅读合同的样子。
心里充满了成就福
他知道，这些业主的信任，是黎光最宝贵的财富。
他拿出手机，给赵长发了一条消息：“赵总，重庆各试点区设备巡检全部完成，运行正常。
协会通报和华龙虚假宣传被处理后，业主签约热情高涨。
春森彼岸区签约率已达78%。
华宇北国风光区达72%。”
没过多久，赵长就回复了消息：“做得很好，继续保持。
记住，服务是我们的根本。
只要把服务做到位，就一定能赢得更多业主的信任和支持。
华龙总部已经派周明远接任西南分公司总经理。
后续可能会有新的动作。
务必保持警惕，有任何重要情况第一时间上报。”
“明白，赵总。”李勇回复道。
而此时，华龙西南分公司的紧急会议室内。
周明远正在召开上任后的第一次部门负责人会议。
会议室内气氛严肃，所有部门负责人都低着头。
不敢直视周明远的眼睛。
“我知道，最近大家压力很大。”
周明远坐在会议桌的主位上。
声音平静却带着不容置疑的威严。
“西南分公司遭遇了前所未有的危机。
被行业协会通报批评，纳入信用档案。
还面临市场监管部门的罚款和整改。
这在华龙的历史上，是极其罕见的。”
他顿了顿，目光扫过在场的所有人：“但我要告诉大家。
华龙是全国前五的物业巨头，不会因为一次危机就垮掉。
总部已经给了我们足够的支持。
接下来，我们要做的就是痛定思痛，全力整改。
挽回品牌形象，夺回失去的市场。”
“首先，公关部要在24时内发布公开声明，向社会公众道歉。
表明公司对违规行为的零容忍态度。
同时宣布成立专项整改组，全面排查分公司的所有业务。
确保不再出现类似的问题。”
“其次，市场部要立即停止所有非必要的市场推广活动。
尤其是之前的抢单补贴和虚假宣传。
全面梳理现有客户资源，重点维护核心区的业主关系。
防止业主大规模退订。”
“再次，技术部要对公司现有的智慧养老设备进行全面升级改造。
确保设备质量和精度达到行业领先水平。
不再出现之前的误差超标问题。
同时，要加快研发进度，推出更具竞争力的服务产品。”
“最后，人事部要对分公司的所有员工进行全面考核，优胜劣汰。
同时加大对核心技术人才和服务人才的引进和培养力度。
提升团队的整体素质。”
周明远的每一句话，都掷地有声。
在场的部门负责人都认真地记着笔记，不敢有丝毫懈怠。
“我知道，整改的过程会很艰难。
市场竞争也会很激烈。”
周明远最后道，“但我相信，只要我们上下一心，齐心协力。
就一定能度过这次危机。
让西南分公司重新站起来。
黎光物业虽然现在势头很猛，但他们毕竟资金实力和渠道资源都远不如我们。
只要我们发挥自己的优势，稳扎稳打，就一定能打败他们。
夺回属于我们的市场份额。”
会议结束后，各部门负责人立刻行动起来。
按照周明远的部署，开始了紧张的整改工作。
华龙西南分公司就像一台暂时失灵的机器——
在周明远的带领下，开始慢慢恢复运转。
而此时，时针已经指向了中午十二点。
广市的太阳已经升到了空的正中央。
温暖的阳光洒在珠江新城的每一个角落，驱散了清晨的寒意。
黎光物业总部的总经理办公室里。
赵长还在看着电脑屏幕上的试点区签约数据。
脸上露出了一丝淡淡的笑容。
而庆市的街头，李勇已经安排好了下午的工作。
正准备和维修队的伙子们一起去吃午饭。
他看着身边充满干劲的年轻人们，心情颇为愉快。
而华龙西南分公司的办公室里。
周明远正站在落地窗前，看着窗外的车水马龙，眼神坚定。
他知道，自己接手的是一个烂摊子。
但他有信心，有能力，带领西南分公司走出困境，打败黎光。
重振华龙在西南市场的雄风。
一场更加激烈的市场竞争，正在悄然酝酿。
广市的午后，阳光穿透云层，给珠江新城的摩大楼镀上了一层暖金。
赵长刚结束一场视频会议。
手机就收到了李勇发来的最新签约数据——
春森彼岸区签约率突破82%。
华宇北国风光区达到76%。
其余三个试点区均超过70%，较上午又提升了近十个百分点。
他指尖划过屏幕，嘴角掠过一丝不易察觉的笑意。
但很快便被更深的审慎取代。
华龙总部派来的周明远绝非等闲之辈。
上午刚接任就火速召开整改会议。
这种雷厉风行的作风，意味着西南市场的博弈将进入更残酷的阶段。
“赵总，岑知夏那边传来消息。
华龙公关部刚刚在官微发布了公开声明。”
钱少华推门而入，手里拿着平板电脑。
屏幕上正显示着华龙的官方声明——
“内容主要是道歉、撇清刘华涛的个人行为、宣布成立整改组。
还隐晦提到‘将推出更符合业主需求的智慧养老服务’。
明显是在为后续的市场动作铺路。”
赵长接过平板电脑，仔细阅读着声明全文。
声明用词严谨，既表达了“对违规行为零容忍”的态度。
又巧妙地将责任归结于刘华涛的“个人决策失误”。
同时暗示黎光存在“恶意竞争”嫌疑。
公关手段堪称高明。
“周明远这是在快速切割污点。
同时埋下反击的伏笔。”
赵长放下平板，语气平静，“他很清楚，现在最重要的是稳住现有客户，挽回品牌形象。
所以声明里没有提任何具体的服务承诺。
只做态度表态，留足了后续调整的空间。”
“那我们要不要针对性回应？”
郑军问道，“不少业主在群里转发了这份声明。
还有人在问黎光的看法。”
“暂时不用。”
赵长摇了摇头，“现在回应只会落入他的节奏，变成口舌之争。
我们的回应，应该是更扎实的服务和更硬耗技术。
让岑知夏把宣传重点放在试点区的实景服务上。
多放一些老人使用设备的真实视频、业主的好评反馈。
用事实话比任何辩解都有力。”
他顿了顿，补充道：“另外，让法务处密切关注华龙的声明和后续动作。
一旦他们出现诋毁我们的实质性言论，立刻启动法律程序。
周明远很懂公关，但我们不能让他钻了法律的空子。”
“明白，我这就去传达。”
钱少华转身离开，刚走到门口，就被赵长叫住。
“还有，让财务处把庆市分公司的专项服务资金提前拨付到位。
告诉李勇，只要是提升服务质量、保障业主体验的支出，都可以特批。
不用束手束脚。”
钱少华点头应下，快步离去。
办公室里恢复了安静。
赵长走到落地窗前，望着远处缓缓流淌的珠江。
他知道，周明远不会只停留在公关层面。
接下来必然会有实质性的市场动作——
要么是价格战，要么是服务升级。
甚至可能联合其他企业对黎光进行围堵。
黎光有必要在他出手之前，加固好自己的护城河。
与此同时，华龙西南分公司的会议室里。
周明远正在主持第二次部门会议。
与上午的紧急整改会议不同。
这次会议的主题明确——“反击黎光，夺回市场”。
会议桌上，摆放着黎光各试点区的详细数据——
签约率、业主画像、服务套餐价格、设备型号、维修团队配置。
甚至连李勇的个人履历都标注得一清二楚。
周明远手指敲着桌面，目光锐利地扫过在场的部门负责人。
“各位，我们已经没有时间再沉浸在过去的错误里了。”
周明远的声音沉稳有力，“黎光借着这次危机——
在庆市市场抢占了大量份额。
现在他们的签约率还在持续上涨。
如果我们再不采取行动，西南市场的根基就会被动摇。”
他拿起一份文件，扔在桌上：“这是黎光的核心优势分析。
他们的长处在于技术设备先进、维修团队稳定、服务响应及时。
但短板也很明显——
资金实力不足、服务覆盖范围有限、缺乏大规模运营经验。
我们要做的，就是避开他们的长处，攻击他们的短板。”
市场部负责人立刻问道：“周总，您的意思是，我们要打价格战？”
“不是单纯的价格战。”
周明远摇了摇头，“单纯降价只会两败俱伤。
而且会让业主觉得我们的服务不值钱。
我们要推出‘升级不加价’的活动——
现有业主续约，免费升级智慧养老设备，新增健康数据分析服务。
新签约业主，享受首年8折优惠。
同时赠送全年社区医疗问诊服务。”
他顿了顿，继续道：“黎光的设备虽然先进。
但他们的服务网络还没铺开，很多区都覆盖不到。
我们要利用华龙在庆市的布局优势。
在黎光试点区周边的十个核心区，同步推出这项活动。
形成包围之势。
让业主觉得选择华龙更方便、更划算。”
技术部负责人皱了皱眉：“周总，免费升级设备需要大量资金。
而且我们现有的设备升级改造还在进行郑
短期内可能供应不上。”
“资金问题总部已经批准了专项预算。”
周明远道，“设备方面，优先调配华东分公司的库存。
同时加急采购核心部件。
技术部要在一周内完成设备升级方案。
半个月内实现首批区的设备更换。
我不管你们用什么办法，必须按时完成，这是死命令。”
技术部负责人不敢再反驳，只能点头应下。
“公关部要配合市场活动，加大宣传力度。”
周明远继续部署，“重点宣传我们的服务覆盖优势和新增的医疗问诊服务。
强调华龙作为全国前五物业企业的实力和保障。
对比黎光的‘作坊式运营’，让业主知道，选择大公司才更靠谱。”
“法务部要密切关注黎光的动态。
一旦他们有违规宣传或者不正当竞争行为。
立刻起诉，绝不姑息。”
“人事部要加快核心人才的引进。
尤其是智慧养老设备的运维专家和服务管理人员。
薪资待遇可以上浮30%。
务必在一个月内组建起一支能与黎光抗衡的核心团队。”
周明远的部署条理清晰，环环相扣。
从市场、技术、公关、法务、人事五个维度。
构建起了一套完整的反击体系。
在场的部门负责人都感受到了他的决心和魄力。
原本低落的士气渐渐被调动起来。
会议结束后，各部门立刻行动起来。
市场部开始制定详细的推广方案，技术部紧急联系设备供应商，公关部对接媒体资源。
华龙西南分公司就像一台重新启动的精密机器，开始高速运转。
而此时，庆市华宇北国风光区里。
李勇正带着维修队进行设备巡检。
下午的阳光有些刺眼，他戴着安全帽，手里拿着巡检记录表。
仔细核对每一台设备的运行数据。
“李处长，这台健康监测设备的网络信号有点不稳定。
偶尔会出现数据上传延迟的情况。”
年轻队员张指着一台安装在区凉亭里的设备道。
李勇立刻走过去，拿出专业仪器检测信号强度。
屏幕上显示信号值偏低。
“应该是周边树木遮挡导致的。”
他抬头看了看头顶茂密的树枝，“张，你去车上拿一把修剪刀过来。
我们把遮挡信号的树枝修剪一下。”
“好的，李处长。”张快步跑向停车场。
王师傅在一旁道：“李队，华龙那边动静不啊。
听新换了总经理，还发布晾歉声明。
估计接下来要有大动作了。”
“嗯，赵总已经跟我了，新总经理叫周明远。
是华龙总部派来的，能力很强。”
李勇一边检查设备线路，一边道，“我们不能掉以轻心！
现在最重要的就是把设备维护好，把服务做到位。
只要业主满意，就不怕他们抢。”
李师傅附和道：“是啊，上午华龙在春森彼岸区门口闹事。
反而让更多业主觉得我们靠谱，签约率又涨了不少。
只要我们坚持下去，肯定能稳住局面。”